Postavio zamku automehaničaru, no ovome se nije nadao. Otkrio kako ga je servis izvarao: ‘Još su me i uvjeravali...‘

Možete li biti sigurni da je u servisu doista napravljeno sve što piše na računu? Upravo to pitanje pokrenulo je žustru raspravu među vozačima na Redditu, a pojedina iskustva izazvala su lavinu komentara i sumnji u rad pojedinih autoservisa.

Sve je počelo pitanjem jednog vlasnika novog automobila, kojega je zanimalo koliko su istinite priče da neki servisi naplaćuju zamjenu ulja, filtara i drugih dijelova, a da posao zapravo nije obavljen ili je obavljen samo djelomično.

U komentarima su se nizala iskustva vozača koji tvrde da su nakon servisa imali problema upravo s dijelovima za koje su platili zamjenu.

Jedan korisnik opisao je kako je u servis dovezao automobil izričito na zamjenu kočničke tekućine, no već nakon nekoliko dana na tehničkom pregledu dobio je primjedbu da je stanje tekućine loše.

"Kad sam ih pitao u čemu je problem, rekli su da tehnički pregled ima preosjetljive uređaje", napisao je.

Slično i kod drugih

Slične situacije opisali su i drugi vozači, koji tvrde da su nakon navodne zamjene kočničke tekućine ponovno dobivali negativne nalaze na tehničkom pregledu.

Najviše pažnje privukla je ispovijest vozača Audija A4 koji je odlučio provjeriti jednu od najčešćih teorija među vlasnicima automobila. Prije servisa označio je postojeći filtar zraka bijelim markerom. Nakon što je vozilo preuzeo iz servisa i dobio račun na kojem je bila obračunata zamjena filtra, odlučio je otvoriti njegovo kućište i provjeriti što se nalazi unutra.

Tvrdi da ga je dočekalo neugodno iznenađenje.

"Otvorim kutiju filtera zraka, a unutra je i dalje stari filter koji sam označio prije servisa", napisao je.

Kaže da se potom vratio u servis, gdje ga je voditelj isprva uvjeravao da je zamjena uredno obavljena. Tek nakon što je pokazao fotografije označenog filtra, ponuđen mu je povrat novca za filtar i obračunati rad.

‘Naplatili su tri filtera zraka‘

Još jedan vozač tvrdi da je nakon kupnje rabljenog Volkswagena Passata B8 zatražio ispis kompletne servisne povijesti vozila. Pregledom dokumentacije, kaže, primijetio je neobičnu stavku.

"Na jednom računu bila su naplaćena čak tri filtera zraka", napisao je, izrazivši sumnju da nešto nije bilo u redu s evidentiranim radovima.

Posebnu pozornost privukao je komentar korisnika koji tvrdi da je na početku karijere radio u ovlaštenom servisu. Prema njegovim riječima, naplaćivanje dijelova i radova koji navodno nisu bili obavljeni nije bilo rijetkost.

"Uredno bi se sve naplatilo, a zapravo ne bi bilo zamijenjeno", napisao je.

Nisu svi imali loša iskustva

S druge strane, dio sudionika rasprave stao je u obranu ovlaštenih servisa. Ističu kako su oni podložni redovitim kontrolama i auditima proizvođača, tijekom kojih se provjeravaju dokumentacija, alati i servisni postupci. Prema njihovu mišljenju, većini ovlaštenih servisa nije u interesu riskirati ugovor s proizvođačem zbog relativno male zarade na pojedinom filtru ili dijelu.