Pljačka u knjižarama: u ‘Liberu’ joj prodali stare knjige

Uspoređujući udžbenike sa susjedinim čije dijete pohađa isti razred, šokirala me činjenica da je za istu cijenu koliko sam platila za polovinu knjiga ona u drugoj knjižari kupila cijeli komplet - kaže Sanja

PIŠe Marina Jurković/Epeha

Iako se činilo da je groznica oko školskih udžbenika zaobišla Šibenik i da nema većih gužvi i nesporazuma oko kupnje ili zamjene školskih knjiga, iskustvo Šibenčanke Sanje Milutin i njezinih sugrađanki koje su se obratile za pomoć Društvu za zaštitu potrošača “Plavi val” nas demantira.

- Knjige za 4. razred osnovne škole po popisu koji sam dobila u školi naručila sam u šibenskoj knjižari “Liber” i uredno platila 200 kuna akontacije. Ubrzo sam pozvana u knjižaru preuzeti narudžbu koja nije bila kompletna, nego mi je obećano da će me se naknadno obavijestiti kad stigne ostatak knjiga.

Kako je prostor knjižare relativno malen, prenatrpan i nedovoljno osvijetljen, nisam uspjela dobro ni razgledati knjige, no kada sam došla kući, ostala sam zabezeknuta kada sam shvatila da su knjige stare, rabljene, pohabane i neodgovarajuće.

Usporedivši ih s udžbenicima susjede čije dijete pohađa isti razred, šokirala me činjenica da ništa od naručenog nije podudarno, a za cijenu od 883 kune, koliko sam platila za polovinu potrebnih knjiga, susjeda je u drugoj knjižari kupila cijeli komplet - ispričala je Sanja.

Šibenska knjižara Liber koja je Sanji Milutin prodala udžbenike / Nikša Stipaničev / CROPIX

Odmah je, dodaje, požurila u “Liber” kako bi vratila knjige, zatražila povrat uplaćenog novca i u drugoj knjižari naručila komplet.

- Ništa od toga nisam uspjela jer me vlasnik knjižare Srećko Truta nije htio ni saslušati, a kamoli vratiti mi novac. Zato sam knjige odnijela na policiju i protiv njega podnijela prijavu. Koliko mi je poznato, knjige je preuzeo, ali mi novac nije vratio.

Do danas sam već obila pragove i Državnog inspektorata i Porezne uprave. Nevjerojatno zvuči podatak po kojemu je Truta svim tim institucijama već godinama poznat po svom “osebujnom radu”, no njegove knjižare i dalje rade!

Pogledajte samo račune koje sam već pokazala inspektorima! Datum na jednome je 04-00-2000, a na drugome 01-00-2000. Primjećujete li igdje da je račun kunski?! Svota je u eurima! Pa gdje je PDV?! Gdje na računu piše naziv tvrtke? Gdje je matični broj? Kako nakon ovakvog incidenta mogu tvrditi da živim u pravnoj državi? - ogorčeno je zaključila gospođa Milutin i dalje odlučna dobiti svoj novac.

Da ih zbog neopozivosti narudžbe neće dobiti, međutim, objasnio nam je Srećko Truta, vlasnik “Libera”:

- Knjige su naručene i gospođa će ih dobiti, a za to nije trebala ići ni na policiju ni na inspekciju. Narudžba se ne može tako lako otkazati kako ona misli - rekao je Truta spočitavši nam što se u novinama ‘bavimo pojedinačnim slučajevima neurotičnih ljudi’.

Razlike u cijenama i do 70-80 posto Erika Popović iz šibenskog Društva za zaštitu potrošača ‘Plavi val’ kaže kako gospođa Milutin nije jedina koja je prijavila iskustvo s nabavom knjiga. Prijavljene su već različite nezakonitosti i nepravilnosti koje roditeljima učenika višestruko otežavaju ionako tešku financijsku situaciju. Posebno žaloste računi po kojima se cijene istih knjiga razlikuju i do 70-80 posto jer je kreiranje cijena ostavljeno na volju knjižarama.