Zadar i njegova okolica već su godinama među najposjećenijim dijelovima hrvatske obale, no čini se da pojedini iznajmljivači i hoteli tu reputaciju ozbiljno nagrizaju. Na portalu Tripadvisor pojavilo se više negativnih recenzija na račun lokalnih smještajnih kapaciteta, a gosti, osobito iz inozemstva, ne štede riječi. Žale se na neprofesionalne vlasnike, prljavštinu, prijevare s rezervacijama i fotografijama koje nemaju nikakve veze sa stvarnošću. Jednom se hotelu negativne recenzije događaju godinama, ali očito nema popravka...
Što kažu gosti:
► Prijevara i prljavština
Jedan je gost upozorio da se radi o “najvećim prevarantima” i opisao vlasnike kao krajnje neprofesionalne i pohlepne. Prema njegovim riječima, objekt je bio prljav, usluge dogovorene prilikom rezervacije nisu bile ispunjene, a vlasnici su lagali i pokušali izvući dodatni novac.
► Loša oprema i neugodno iskustvo u Bibinjama
Apartman je bio čisto održavan, no gosti su primijetili prljavu kuhalicu, nedovoljno opremljenu kuhinju i premali bojler s toplom vodom koji je jedva dostajao za jednu osobu. Nisu imali ni stol na terasi, pa iskustvo ocjenjuju kao razočaravajuće.
► Dvostruka rezervacija i neprofesionalnost
Obitelj koja je stigla u apartman s pogledom na more naišla je na neugodnu situaciju: stan je već bio “dvostruko rezerviran”. Vlasnica je priznala pogrešku, ali rekla da “nema veze” jer su drugi gosti “stalni”. Na kraju ih je smjestila u zamjenski objekt bez Wi-Fi-ja, klime i pogleda koji su platili.
► Nepristojna vlasnica i neuredan apartman
Gosti pišu da su dva dana prije dolaska dobili poruku kako je njihov apartman dvostruko rezerviran i da ga trebaju otkazati. Kad su naposljetku primljeni, soba je bila prljava, pogled na more nije postojao, a vlasnica gruba i neodgojena. Na odlasku ih je, bez prethodne obavijesti o terminu check-outa, izgrdila jer nisu napustili sobu u 10 sati.
► "Najgori hotel ikad"
Jedna od recenzija odnosi se na zadarski hotel čiji su gosti ostali zgroženi. Jaja su bila “utopljena u ulju”, kruh bajat, a soba prljava s poderanom posteljinom, zahrđalim hladnjakom i neoprano rublje. “Ako volite sebe, ne birajte ovaj hotel”, napisali su.
► “Jako loše...”
Drugi posjetitelj opisuje “stari i prljavi” smještaj s nečistim posuđem, neugodnim mirisima u hodnicima i neukusnom hranom u podrumskom restoranu bez ventilacije. Zapuštena zgrada i plijesan u kupaonici – Gost je platio za jednokrevetnu sobu, a dobio “skučenu trokrevetnu uz WC i bez hladnjaka”. Objekt je pun vlage i tragova curenja, ali pohvaljuje dobar doručak – jedinu svijetlu točku u inače lošem iskustvu.
Te su recenzije jasna poruka ugostiteljima u zadarskom području: turisti danas traže barem osnovnu razinu profesionalnosti i higijene. U doba društvenih mreža i globalnih platformi, loš dojam ne ostaje “iza zatvorenih vrata” – vrlo brzo postaje javno upozorenje idućim putnicima.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....