Ponukan objavom vijesti o "putešestviju" autobusa na relaciji Split – Zagreb, javio nam se čitatelj Mladen Špehar koji je uputio reklamaciju prijevozniku Arriva zbog prekjučerašnjeg putešestvija iz Zadra prema Zagrebu, a koja je završila tako da u Zagreb nikad nisu stigli već su nakon gotovo dvosatnog vozanja i kruženja po zadarskom zaleđu svi zajedno odlučili da se vozač vrati u Zadar – potužio se gospodin Špehar i kao dokaz svojih tvrdnji priložio kartu kupljenu za polazak iz Zadra za Zagreb 2. travnja u 17 sati.
– Na kolodvor sam došao u 16.20 i cupkajući smo svi zajedno u 18.30 sati dočekali autobus koji je tog trena došao iz Zagreba, iskrcao putnike i ukrcao nas nekoliko koji smo trebali krenuti prije sat i pol za Zagreb. Naravno, vozač nije odmah krenuo s obzirom na to da je putovao 6-7 sati u komadu obilazno iz Zagreba i trebalo mu je par minuta odmora. Nas par je ukrcao u petnaestak minuta i trebalo je još samo petnaestak minuta da čovjek dođe sebi. Nakon punih 6-7 sati vožnje iz Zagreba taj isti vozač je s nas nekolicinom krenuo natrag za Zagreb u 19 sati. Dva sata nakon planiranog polaska.
Dakle, isti taj vozač, koji je, svaka mu čast, začudo, bio nasmijan i vedar, ispričavao se nama putnicima na kašnjenju, krenuo je put Zagreba i to na autocestu. Iako je poznata stvar da je bura brijala cijeli dan i da je promet bio zatvoren za sva vozila na dionici Posedarje – Sv. Rok, a obilazak na Kistanje i Knin, naš se vozač iz Zadra po nalogu i znanju "bossa" kako ga on zove, zaputio istom tom autocestom prema – Posedarju i Zagrebu.
Očigledno "boss" nije provjerio da je autocesta zatvorena cijeli dan i poslao je vozača i sve nas na autocestu gdje smo lijepo s nje sišli u Posedarju u kojem je policija pod rotacijom zatvorila cestu prema starom masleničkom mostu i Obrovcu. Gdje uostalom i nije bio dozvoljen obilazak za autobuse. Što naš dobri vozač stranac nije znao i nije mogao znati, a vrli "boss" nije našao za shodno javiti vozaču već ga je uporno slao da ide na autocestu.
U trenutku konverzacije s "bossom", prišao sam vozaču i upitao "bossa" kuda nas šalje kad zna da je autocesta zatvorena, on se prebacio, kao pravi "boss" na svoj materinji engleski jezik kojim vlada isto kao i "naš nepalac" hrvatskim i poslao vozaču opet iste upute. Pa je vozač opet ušao na autocestu na ulazu Zadar 1 i htio krenuti prema Posedarju.
U tom sam mu trenu osobno rekao da ne može i da će samo kružiti, da mora ići prema Splitu, izlazu Pirovac i na Kistanje/Knin. Naravno, ja nisam "boss" i nije na vozaču da sluša mene nego njega. U tom sam trenu rekao da mene iskrca na prvom slobodnom zaustavnom mjestu jer nakon dva sata čekanja i još gotovo dva sata vozanja po zadarskom zaleđu s premorenim vozačem, ja više nemam želju ni potrebu ići za Zagreb, miliji mi je život nego strepnja za vozačevu budnost.
Nakon toga su svi putnici, kojih nije bilo puno, jednoglasno odlučili da ne žele ići za Zagreb nego da nas sve skupa vrati u Zadar, što je vozač i učinio te smo u Zadar na kolodvor došli oko 20.30 sati – napisao je nezadovoljni putnik, koji nam je dostavio nerealiziranu kartu.
Najviše je, kako kaže, ogorčen načinom na koji je bio ugrožen život, ne samo vozača nego i svih putnika s neprofesionalnim poslovanjem, a nada se da će iz ovoga nešto i naučiti.
Spomenutom prijevozniku poslali smo molbu za očitovanjem o navedenom slučaju. Evo što su odgovorili:
- Prije svega želimo izraziti iskreno žaljenje zbog neugodnog iskustva koje su doživjeli putnici koji su u petak, 2. travnja putovali iz Zadra za Zagreb.
Iako je karta za liniju Zadar - Zagreb kupljena putem prodajnog sustava Arrive Hrvatska, spomenutu autobusnu liniju operativno je održavao prijevoznik Brioni Pula, koji je odgovoran za organizaciju prijevoza, raspored vožnje, angažman vozača, te operativno donošenje odluka tijekom putovanja.
Sukladno navedenom, za sve detalje vezane uz konkretno postupanje vozača, planiranje rute, kao i izvanredne okolnosti na terenu, molimo da se obratite prijevozniku Brioni Pula, koji jedini može pružiti cjelovito i točno očitovanje o navedenom događaju - stoji u odgovoru Arriva Hrvatska.
Prijevozniku Brioni Pula poslali smo molbu za očitovanjem o navedenom slučaju, čim nam odgovore, objavit ćemo njihovo objašnjenje slučaja.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....