Ako vam se pokvari perilica ili hladnjak, uskoro ćete moći lakše osigurati popravak, dijelove i upute. Naime, Ministarstvo gospodarstva pokrenulo je javno savjetovanje o Zakonu koji bi trebao ojačati prava potrošača u borbi s nepoštenim trgovačkim praksama po uzoru na Europu, piše Dnevnik.hr.
Tako se uvodi se obrazac popravka sa svim podacima, od kvara do cijene, a kako će izgledati propisati će ministarstvo koje pokreće i platformu za lakše pronalaženje servisera i usporedbu cijena. Svi ugovori sklopljeni online, poput pretplata ili kupnji, moći će se jednako tako, uz jedan klik i raskinuti.
- Upozorili smo da se u Izmjenama Zakona o zaštiti potrošača mora mijenjati i zakon o obveznim odnosima u dijelu koji se odnosi na materijalni nedostatak. S tim je najviše problema. Sad sam razgovarala, kupili su novi tv, došli doma, on oštećen, znači vraćaju ga u dućan, a oni ga šalju na servis, pa čekaj - poručuje Ana Knežević iz Udruge potrošaća. Iz Ministarstva poručuju kako će na svim prodajnim mjestima prava potrašaća morati biti istaknuta na propisanim plakatima.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....