Uvođenje novih naknada za pošiljke izvan Europske unije prevaranti već koriste za slanje lažnih e-mailova i SMS poruka. Građane pozivaju da uplate 2,64 eura kako bi navodno izbjegli zadržavanje ili vraćanje paketa. Iza takvih poruka mogu se kriti pokušaji krađe podataka bankovnih kartica.
Od 1. studenoga 2026. mijenjaju se pravila za pošiljke koje građani naručuju iz zemalja izvan Europske unije, poput Kine, Sjedinjenih Američkih Država i Ujedinjenog Kraljevstva. No, dok se građani upoznaju s novim troškovima, prevaranti su već pronašli način kako iskoristiti njihovu neupućenost i zabrinutost zbog mogućih dodatnih davanja.
Posljednjih dana građanima stižu e-mailovi i SMS poruke u kojima se traži uplata 2,64 eura za navodnu carinsku obradu pošiljke. Poruke često izgledaju kao da ih šalju dostavne službe ili poštanski operateri, a primatelje se poziva da kliknu na priloženu poveznicu i izvrše uplatu kako bi paket bio isporučen.
Upravo je mali iznos jedna od glavnih zamki. Primatelj može pomisliti kako je riječ o uobičajenom trošku dostave ili carinske obrade te bez previše razmišljanja upisati podatke svoje bankovne kartice. Međutim, cilj takvih lažnih stranica često nije naplata nekoliko eura, nego krađa podataka kartice i neovlašteno raspolaganje novcem s računa.
Nova pravila ne znače da treba plaćati svaki pristigli zahtjev
Od 1. srpnja 2026. primjenjuje se fiksna carina od tri eura po stavci robe za odgovarajuće komercijalne pošiljke vrijednosti do 150 eura. Od 1. studenoga uvodi se i dodatna europska naknada za rukovanje od dva eura po stavci robe.
Nova pravila odnose se na robu koja dolazi iz trećih zemalja, odnosno država izvan Europske unije. PDV se i dalje obračunava prema važećim pravilima, a u određenim slučajevima može biti već plaćen prilikom kupnje putem internetske trgovine.
Ipak, postojanje novih davanja ne znači da je svaki zahtjev za uplatu koji stigne elektroničkom poštom autentičan. Iznos od 2,64 eura koji se pojavljuje u sumnjivim porukama sam po sebi nije dokaz da je riječ o službenoj carinskoj obvezi.
Kako prepoznati lažnu poruku?
Prevaranti se najčešće koriste nekoliko metoda kako bi stvorili osjećaj hitnosti i naveli primatelja da reagira bez provjere.
U porukama se može navoditi da je paket zaustavljen na carini, da je potrebno platiti manji iznos za njegovu obradu ili da će pošiljka biti vraćena pošiljatelju ako uplata ne bude izvršena u kratkom roku.
Posebno treba obratiti pozornost na poveznice koje vode na nepoznate internetske stranice, neobične adrese pošiljatelja, pravopisne pogreške i zahtjeve za unos broja bankovne kartice, datuma isteka i sigurnosnog CVV/CVC koda.
Građani ne bi trebali otvarati poveznice iz neočekivanih poruka niti unositi bankovne podatke na stranicama čiju vjerodostojnost nisu provjerili.
Što ako ste već kliknuli i unijeli podatke?
Ako je netko već upisao podatke svoje bankovne kartice na sumnjivoj stranici, potrebno je odmah kontaktirati banku, zatražiti blokadu kartice i provjeriti eventualne neovlaštene transakcije.
Sumnjive poruke treba sačuvati kao dokaz, a pokušaj prijevare prijaviti policiji. Ako je novac već skinut s računa, važno je što prije obavijestiti banku i pokrenuti postupak osporavanja transakcije.
Za provjeru stvarnog statusa paketa građani bi trebali koristiti službene internetske stranice dostavnih službi i unositi broj za praćenje pošiljke iz originalne potvrde narudžbe.
Nekoliko eura može stajati mnogo više
Uvođenje novih carinskih pravila očekivano će povećati interes građana za informacije o dodatnim troškovima internetske kupnje. Upravo takvu situaciju prevaranti koriste kako bi svoje poruke učinili uvjerljivijima.
Zato je najvažnije zapamtiti: ne plaćajte carinu ili naknadu putem poveznice iz nepoznatog e-maila ili SMS-a samo zato što poruka tvrdi da je paket zaustavljen.
Nekoliko eura navodne naknade može biti mamac za krađu puno većeg iznosa s bankovnog računa.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....