Korisnici Booking.coma na udaru: Lažni oglasi, lažne rezervacije i prevare ogromnih razmjera

Oko devet posto korisnika platforme za rezervacije Booking.com u posljednje dvije godine dobilo je poruke prevaranata poslane putem Bookingova sustava za razmjenu poruka, pokazalo je nedavno istraživanje britanske poznate udruge potrošača Which? provedeno među 237 članova organizacije, piše Jutarnji.

Riječ je o često vrlo uvjerljivim porukama koje šalju prevaranti trećih strana, ali izgledaju kao da dolaze iz samog Booking.com-a, a korištene su za krađu tisuća funti od korisnika stranice.

Jedna osoba rekla je da je prebacila novac prevarantu, a spašena je tek kada je banka nazvala kako bi provjerila transakciju. Gotovo jedan od deset korisnika koji su meta prijevarnih poruka bio bi ogroman broj kada bi se to preslikalo na milijune korisnika platforme u Ujedinjenom Kraljevstvu i inozemstvu, upozorava udruga.

"Ipak, to djeluje sasvim vjerodostojno, jer Which? i dalje prima više pritužbi vezanih uz navodne prijevare na Booking.com-u nego na bilo kojoj drugoj platformi za rezervaciju smještaja", ističu i pozivaju regulatora Ofcom da istraži čini li Booking.com dovoljno kako bi uklonio ilegalan sadržaj i zaštitio korisnike, koristeći svoje nove ovlasti prema Zakonu o online sigurnosti (Online Safety Act).

Naime, Booking.com još uvijek ne uspijeva nadmudriti prevarante, što pokazuju kontinuirane prijave Which?-u. Pitali su u ožujku korisnike što je pošlo po zlu s Booking.comom, opisujući neke načine na koje smatramo da je platforma podbacila u zaštiti korisnika od prijevara.

"Od tada nastavljamo primati priče korisnika putem našeg alata za prijavu prijevara. Izvijestili smo o dvije glavne vrste prijevara na platformi. Prva uključuje poruke koje korisnici primaju, a često izgledaju kao da dolaze s adrese [email protected], u kojima se tvrdi da moraju potvrditi rezervaciju uplatom novca prevarantu. Te su poruke opasnije i uvjerljivije od većine phishing e-mailova jer izgledaju kao da dolaze izravno od Booking.coma", navode u Which?-u.

Cijeli tekst pročitajte OVDJE.