Kao i u svakom poslu, ono najvrijednije što netko ima u radnom vijeku jest ugled. Neki se neće složiti i reći će da je to novac, pa onda dolazimo do tih slučajeva kad vas netko prevari zbog novca jer mu se ‘fućka‘ za ugled. Najizraženije primjere nalazimo među meštrima, jer se oni najčešće traže i nalaze ‘na crno‘. Rijetko tko nije imao iskustvo s nekim meštrom koji mu je uzeo novce, a da nije odradio ili je loše odradio svoj posao. Takvih je puna fb stranica Majstori prevaranti, koja je u samo godinu dana postojanja okupila gotovo 40.000 članova. Njezini administratori ne libe se prozvati prevarante iz ove branše te tako upozoriti ljude koji trebaju ove usluge i poštedjeti ih nerviranja i gubitka novca.
Najbolje legalno
U malom gradu kakav je Dubrovnik malo je teže ‘operirati‘, a da se to brzo ne sazna jer se usmenom predajom prenose upozorenja na takve ‘meštre‘. Zato na spomenutoj stranici (zasad) nema spomena primjera prijevara u Dubrovniku niti osoba koje su iz Dubrovnika. To, naravno, ne znači da su ovdje svi pošteni niti da nema ‘preveslavanja‘.
Prevareni svjedoče kako su pokušavali vratiti svoj novac, pa neki navode kako su završili i na sudu. Nakon sudskog procesa – koji su u pravilu dobivali – ipak su često ostajali razočarani jer prevaranti obično nemaju imovinu na sebi pa se nisu imali odakle naplatiti. Što bi rekli u narodu, ‘izio vuk magare‘, pa je zato najbolje uzeti provjerenog i legalnog meštra.
U pravu ste ako mislite da ćete na taj način skuplje proći, jer hoćete. Ali isplati li se zbog manje uštede riskirati da popravak bude loš ili nikada obavljen? Suma sumarum – ne isplati. O tome svjedoči niz prevarenih građana, pa i Dubrovčana:
Meštar u điru
- Uzeo sam ljude iz susjedne države, morao sam mijenjati otvore na kući, u prizemlju. Radilo se o tri prozora i ulaznim vratima. Kad su došli, samo mi je kći bila doma. Na ulazna vrata postavili su balkonska i tako i dan danas stoje. Sve sam platio unaprijed, ‘uštedio‘ par stotina eura, ali eto što sam dobio – kaže naš sugovornik, koji nikad nije ostvario svoje pravo na reklamaciju i zamjenu vrata onima koje je naručio.
Kad radite legalno, gotovo je nemoguće da vam se dogodi ovakav problem. Nazvali smo dubrovačkog meštra, 30-godišnjeg Đanija Cumeljana. Njegova je priča vrlo inspirativna, jer meštara uvijek nedostaje, posebno onih na koje se čovjek može zaista osloniti. Njegov obrt ‘Svoj đir‘ radi punom parom od svibnja prošle godine:
- Radio sam u turizmu 15 godina i imao lijepu karijeru, a doma sam manje-više sve sam popravljao. Uvijek je trebalo popravljati za meštrima. Kad bismo ih zvali da se vrate jer nešto nije dobro napravljeno, rijetko su se vraćali. To su obično bili ljudi ‘sa strane‘ koje nije bilo briga što ćete misliti o njima i nikad ih više nećete vidjeti – sjeća se Đani.
Popravljao za njima
- Jednom smo zazvali čovjeka za zavariti neke odvode. U dva dana naplatio je tadašnjih 6.000 kuna, a ja sam se mjesec dana mučio da bih zaradio te novce – iskreno iznosi.
- Zapitao sam se je li to uistinu tako komplicirano. Pošao sam kupiti var aparat i krenuo s popravcima – dodaje Đani, koji je tada bio u ranim dvadesetim godinama.
- Nakon osnovne htio sam upisati obrtničku, ali su roditelji nisu baš bili oduševljeni jer je to bila trogodišnja škola. Pa su mi rekli da razmislim. Na kraju sam upisao pomorsku, ali mene brod nije zanimao. Kad sam počeo popravljati za meštrima po vlastitoj kući, kupio sam puno alata. Trebao sam renovirati staru kuću, sebi napraviti kat i shvatio sam da mi se ne isplati uzimati meštre, kolika god da mi je bila plaća u turizmu. Bio sam predstavnik jedne strane firme i moj posao bio je rješavanje problema, od gubljenja prtljage do nezadovoljstva s hotelom. Mozak mi je funkcionirao za rješavanje problema. Uskoro sam uvidio da su u Dubrovniku rijetki meštri na koje možeš računati. Ako si dogovorio neki datum, ne znači da će se tada zaista pojaviti – govori o još jednoj ‘boljci‘ ovog svima važnog tržišta.
Mreža meštara
- Shvatio sam to kao neku misiju da to promijenim. Upravo radim na platformi preko koje će ljudi moći bookirati meštra i biti sigurni da će tada zaista doći. Radim na mreži pouzdanih mladih meštara – najavljuje naš sugovornik.
- Rješavam sve sitne popravke, tu sam se specijalizirao, za zamjenu silikona, rješavanje vlage i ostale završne radove... Znam kako je to kad ljudi imaju apartman, a dogodi se neki kvar za koji im meštar treba hitno. Za to je tu Meštar u điru – govori Đani, čiji su roditelji sada presretni njegovim izborom zanimanja.
- Našao sam ono što mi se sviđa. Ne volim stalno raditi isto, a ovo je raznoliko i izazovno. Ima jako puno posla. Nekad je teško objasniti ljudima da, kad plaćam doprinose i sva davanja državi, ne mogu izaći na neki teren za 10 eura. Dosta ima upita ljudi koji su navikli na meštre ‘na crno‘ koji će iza svog stalnog posla odraditi nešto. Ali ja imam poslovni plan koji mora biti profitabilan da bih ulagao u radionicu, imao visoke standarde i isporučio kvalitetnu uslugu – naglašava Đani Cumeljan.
Najbitniji mi je ugled
- Ali krenulo je odlično. Prezadovoljan sam. Zasad sam sam, ali imam dosta partnera koji guramo jedni druge. Obavljam sitne popravke, ali tu su i ljudi za druge radove, električari, vodoinstalateri, koje onda preporučujem. Nekad se moraju čekati, ali to su mladi ljudi za koje se možete bookirati dosta ranije. Imam 4 termina dnevno te 2 za hitne slučajeve.
Što se tiče cijena, evo što kaže naš sugovornik:
- Cijena najviše ovisi o lokaciji i dostupnosti. Nije isto doći u staru gradsku jezgru, na peti kat bez lifta ili nekamo gdje ima parking ispred kuće. Cijene su za najosnovnije poslove od 30 eura pa nadalje. U cijenu je uključena nabava cjelokupnog materijala te garancija na sve obavljene radove. Stojim iza svoga rada. Bitniji mi je moj ugled nego što ću nekome naplatiti 50 eura – rekao je mladi čovjek na kraju.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....