Jedna objava na Redditu ovih je dana izazvala lavinu komentara i otvorila staru, ali bolnu temu – koliko danas zapravo košta manji servis u ovlaštenom servisu.
Autor objave podijelio je fotografiju računa iz ovlaštenog servisa, uvjeren da je riječ o klasičnom malom servisu. Na popisu stavki našlo se sve standardno: zamjena ulja, filtera i svjećica, pregled vozila, priprema za servis. No kad je pogledao konačni iznos – 441,21 euro – uslijedio je šok.
Uz fotografiju je kratko pitao ono što se mnogi vozači pitaju barem jednom godišnje:
- Jesu li me oderali? -
Komentari oko ovoga bili su podijeljeni.
- S jedne strane da, jer troškovi nisu realni. S druge strane - svaki ovlašteni servis će te isto oderati, pa zapravo nemaš izbora -
- Smrt tisuću rezova -
Posebno su se secirale pojedine stavke s računa. Najviše kritika pokupila je naplata zamjene filtera kabine.
- Najveća pljačka je naplatiti 10 eura za zamjenu filtera kabine koja traje minutu i ne zahtijeva nikakav alat - napisao je jedan redditovac.
Drugi su se pitali je li vlasnik vozila uopće tražio sve te zahvate.
Na to je autor objave odgovorio prilično emotivno:
- Moj jedini grijeh je što se ne razumijem u aute. Imao sam hrpu malih servisa i nikad nisam doživio ovakav šok. Nisam ništa posebno tražio - mali servis je mali servis. Odjednom skoro 500 eura. Rekli su mi da sam se trebao unaprijed dogovoriti ako nisam zadovoljan. Dogovoriti što? - pitao se on.
Jedan komentar savršeno je opisao osjećaj mnogih:
- To je smrt tisuću rezova - 7 eura ovdje, 5 tamo, 10 ondje... i na kraju 450 eura -
Dio komentatora ipak je pokušao biti realan i opravdati barem dio troškova.
- Serviser mora od nečega živjeti - pisalo se, uz napomenu da kod nekih automobila ni jednostavne stvari nisu uvijek jednostavne.
No većina kritika ipak je išla u jednom smjeru – visoke marže na dijelove i činjenicu da je riječ o ovlaštenom servisu.
- Ako auto nije pod garancijom, lud si ako ideš u ovlašteni - napisao je jedan forumaš, uz usporedbu cijena svjećica i filtera koje je sam kupovao višestruko jeftinije.
Autor objave potvrdio je da je vozilo još uvijek pod jamstvom.
- Naravno da je pod garancijom. Tko bi inače išao u ovlašteni? Ali i dalje mi se čini previše - napisao je.
Na meti su bile stavke poput "pripreme vozila" i "pregleda".
- Priprema za što? Držati gumb na dizalici pet sekundi? -
- Pregled čega? Dijagnostika, ostalo se ionako mijenja ili pogleda odokativno... -
Bilo je još zanimljivih komentara.
- Ja sa svojim majstorom u radionici sjedim, šetam ispod auta, pitam šta me zanima -
- Dobro da nisu morali mijenjati i tekućinu za žmigavce - našalio se na kraju jedan korisnik.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....