VIRTUALNI RADNIKUnimarov asistent je na raspolaganju 24 sata dnevno, uz snalaženje po web trgovini nudi i praktične savjete

Tvrtka Unimar napravila je snažan iskorak u digitalizaciji poslovanja uvođenjem virtualnog asistenta za pomoć kupcima, prvog takvog rješenja na hrvatskom tržištu nautičke opreme.

Novi AI asistent predstavljen za vrijeme nautičkog sajma u Zagrebu integriran je na mrežnoj stranici tvrtke i kupcima pruža brze informacije o proizvodima, dostupnosti i uslugama, čime dodatno podiže razinu korisničke podrške.

Time Unimar potvrđuje status tehnološkog predvodnika u sektoru koji tradicionalno nije sklon brzim digitalnim promjenama.

Paralelno s time, tvrtka je u protekle dvije godine uvela robotizirano skladište i sortirnicu, što je značajno ubrzalo obradu narudžbi i logistiku.

Zahvaljujući novom sustavu, roba se priprema za isporuku u roku od 24 sata, čime se skraćuje vrijeme čekanja i povećava pouzdanost opskrbe.

Takva organizacija posebno je važna za charter tvrtke i profesionalce koji ovise o brzoj dostupnosti opreme.

Unimar u ponudi ima više od 31 tisuću artikala, od čega je oko 18 tisuća odmah spremno za isporuku, što ga svrstava među najveće distributere nautičke opreme u regiji.

Dodatnu vrijednost predstavlja mogućnost preuzimanja elektroničkih kataloga putem web stranice, čime se kupcima olakšava planiranje nabave i pregled asortimana.

Odmah smo ga testirali s nekoliko pitanja, na upit o najjeftinijem bokobranu preporučio je bijeli dužine 40 cm po cijeni od 9 eura, dok je za prijenosni toalet odmah odabrao tri opcije od 104 do 144 eura.

Na pitanje koje sredstvo odabrati za čišćenje crnoga vina s tikovine, iznenađujuće je ponudio niz praktičnih savjeta, no ne i konkretan proizvod, pa će očito trebati još neko vrijeme da se uhoda.

Tvrtka Unimar srl, sestrinska kompanija riječkoga Unimara je osnovana 1998. godine u Trstu, a ususret 30. obljetnici rada jasno pokazuje spremnost za budućnost.

Kombinacija široke ponude, brze logistike i digitalnih rješenja potvrđuje kako Unimar, ne samo da prati trendove, nego ih i postavlja.