Potrošačka platforma „Halo, inspektore“ podnijela je danas službenu inicijativu Agenciji za zaštitu tržišnog natjecanja (AZTN) za pokretanje postupka protiv telekomunikacijskih operatera Hrvatski Telekom, A1 Hrvatska i Telemach Hrvatska zbog sumnje u zabranjeni sporazum i usklađeno djelovanje na štetu potrošača, korisnika njihovih usluga.
Povod prijavi je sinkronizirana najava sva tri operatora o podizanju cijena usluga za identičan iznos od 3,7 posto temeljem tzv. „indeksne klauzule“, koja kod većine stupa na snagu već 1. ožujka 2026. kao i identičnu obveznu penalizaciju eventualnog raskida ugovora zbog te „indeksacije“.
- Činjenica kako su tri najveća tzv. konkurenta, u razmaku od svega nekoliko tjedana, najavila identično poskupljenje do zadnje decimale, snažno upućuje na to da je na hrvatskom telekomunikacijskom tržištu cjenovna utakmica zamijenjena prešutnim dosluhom. Dok teleoperateri bilježe rekordne dobiti, niti jedan od njih nije iskoristio priliku da zadrži cijene i tako privuče korisnike konkurencije, što je jasan signal odsutnosti stvarne tržišne utakmice.
U prijavi se kao potrošačka platforma „Halo, inspektore“ izravno pozivamo na presudu Suda Europske unije u predmetu C-8/08 (T-Mobile Netherlands). Navedena presuda jasno definira da je usklađeno djelovanje zabranjeno ako operateri svjesno zamjenjuju rizike međusobnog natjecanja praktičnom suradnjom, čak i bez formalnog ugovora.
U prilog sumnji u takvo usklađeno djelovanje ide i nevjerojatna matematička podudarnost: ovo je već druga godina zaredom kako tri međusobno neovisna operatora s potpuno različitim strukturama troškova donose identične odluke o poskupljenju do zadnje decimale.
Prošle godine su se svi uskladili na tri posto, a ove godine na maksimalno dopuštenih 3,7 posto. Šansa da tri konkurenta, bez prethodne koordinacije, dva puta zaredom ‘pogode‘ u dlaku isti postotak, na razini je statističke i tržišne nemogućnosti. To jasno dokazuje da su rizici natjecanja namjerno uklonjeni kako bi se osigurao kontinuirani svojevrsni uniformirani harač nad potrošačima.
To ujedno znači kako je u Hrvatskoj na sceni teleoperaterski oligopol gdje tri najveća operatera rade što i kako hoće jer se nitko od zakonodavne vlasti do sada takvoj praksi nije usprotivio. Očito je mnogim političarima važnije tko je ustaša, tko partizan, četnik ili komunjara, ljubitelj ili protivnik Thompsona, ljevičar ili desničar nego socijalni status građana i položaj potrošača u odnosu na telekome koji iz Hrvatske svake godine iznose stotine milijuna eura upravo zahvaljujući, između ostalog, stalnom rastu naknada i prešutnom odobravanju i regulatora i zakonodavne vlasti.
Vrijeme je da institucije prestanu pasivno promatrati kako se inflacija koristi kao paravan za dodatno pražnjenje džepova zbog indolentnosti državnog regulatora HAKOM-a i Ministarstva mora, prometa i infrastrukture (MMPI).
Ako su regulatori i nadležna im ministarstva u drugim EU zemljama stali na kraj ovakvoj praksi, zahtijevamo da AZTN zaštiti hrvatske potrošače od ovog nevidljivog kartela, Hrvatski sabor organizira tematsku sjednicu na svojim nadležnim odborima, a Ministarstvo mora, prometa i infrastrukture izmijeni postojeće propise koje idu na štetu potrošača, a u korist međunarodnih korporacija.
Nacionalnu peticiju protiv „telekom harača“ na samostalnoj stranici za izražavanje potrošačkog nezadovoljstva www.peticije.eu, koju je snažno podržala i Hrvatska udruga za zaštitu potrošača (HUZP), u trenutku slanja ovog priopćenja potpisalo je gotovo 25.000 građana. I to imenom i prezimenom.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....