Stanite! Otvorite kutiju – ovo morate vidjeti prije nego kupite jaja. Trgovci to skrivaju

Hrvatski potrošači sve češće moraju igrati ulogu detektiva prilikom kupovine hrane. Najnoviji primjer iz jednog trgovačkog lanca ponovno otvara pitanje transparentnosti deklariranja i zaštite kupaca.

Na pakiranju jaja robne marke „L‘uovo del Podere“, na službenoj deklaraciji na hrvatskom jeziku jasno je naznačeno: „Zemlja podrijetla: Italija“. Međutim, nakon otvaranja kutije, potrošači nailaze na drugačiju informaciju – svako jaje nosi oznaku „2ROBH076“.

Prema pravilima Europske unije, oznaka „RO“ nedvojbeno označava Rumunjsku kao zemlju podrijetla. Dodatni kod „BH076“ upućuje na farmu u rumunjskoj županiji Bihor. Time postaje jasno da jaja nisu proizvedena u Italiji, kako sugerira deklaracija, već u Rumunjskoj.

Unutarnja strana pakiranja sadrži legendu prema kojoj jaja mogu potjecati iz više zemalja, uključujući Italiju, Španjolsku, Poljsku, Francusku i Rumunjsku. Ipak, takvo „univerzalno“ deklariranje otvara pitanje odgovornosti trgovca jer kupac u trenutku kupnje nema preciznu informaciju o stvarnom podrijetlu proizvoda.

Bozo Radic /Cropix

Stručnjaci upozoravaju da je riječ o potencijalno zavaravajućoj praksi. Iako se pakiranje može odvijati u Italiji, zakonski je relevantna zemlja u kojoj je proizvod nastao – u ovom slučaju Rumunjska.

Četiri ključna pravna uporišta ukazuju na problematičnost ovakvog deklariranja:

Zakon o informiranju potrošača propisuje da informacije o hrani ne smiju biti obmanjujuće, osobito kada je riječ o podrijetlu proizvoda.

EU Uredba 1169/2011 zabranjuje davanje netočnih ili zbunjujućih informacija te nalaže jasno navođenje zemlje podrijetla kada je to bitno za odluku o kupnji.

Pravilnik o tržišnim standardima za jaja ističe da je oznaka na ljusci jedini pouzdan dokaz podrijetla, dok pakirni centar smije samo klasificirati i pakirati proizvod.

Zakon o zaštiti potrošača definira zavaravajuću praksu kao onu koja navodi kupca na odluku koju inače ne bi donio.

Oslučaj još jednom pokazuje koliko je važno pažljivo čitati oznake – ali i znati gdje tražiti pravu informaciju. U slučaju jaja, ona se ne nalazi na ambalaži, već na samoj ljusci.

Potrošačima se stoga savjetuje dodatni oprez jer oznaka utisnuta na jajetu jedini je pouzdan pokazatelj njegova stvarnog podrijetla.

 

Nikola Vilic/Cropix