U nedjelju je bila na plaži i smijala se. Na posljednjoj fotografiji koju je njezina obitelj dobila izgleda bezbrižno, opušteno i živo. Ništa na toj slici ne odaje da odbrojava posljednje sate života. Manje od 48 sati kasnije bila je mrtva. Keaundra Michelle Derico, 32-godišnja Amerikanka iz Albanyja u Georgiji, umrla je 5. svibnja u KBC-u Split. Službeni uzrok smrti glasi: nespecificirana sepsa. U medicinskom izvješću navodi se i sumnja na meningitis.
No ono što je za obitelj trebalo biti medicinsko objašnjenje pretvorilo se u noćnu moru punu pitanja, šutnje i sumnji. Jer danas, nekoliko dana nakon smrti Keaundre Michelle, koja je živjela u Hrvatskoj, njezina obitelj tvrdi da i dalje ne zna što se točno dogodilo. Navode da iz bolnice ne dobivaju odgovore, da nitko s njima ne želi razgovarati, da ne mogu doći do dokumentacije te da su, usred šoka zbog smrti, morali slušati i zahtjeve za plaćanje prije preuzimanja tijela.
– Nezadovoljni smo načinom na koji bolnica odbija komunicirati s nama. Zvali smo više odjela, uključujući i službu za komunikaciju na engleskom jeziku. Nitko ne želi razgovarati s nama niti odgovara na naše e-mailove – kaže Michelleina sestra Tamesha Derkach.
Obitelj u Americi pokušava doznati kako je zdrava 32-godišnjakinja umrla praktički preko noći, a tvrde da nailaze samo na zid šutnje. Prema njihovim riječima, sva komunikacija sada ide preko američkog veleposlanstva u Zagrebu.
– Sestrin dečko tvrdi da ga je bolnica više puta kontaktirala tražeći uplatu prije nego što vidi Michelleino tijelo. Američko veleposlanstvo reklo je da bolnica ne može zadržavati tijelo zbog neplaćanja te surađujemo s njezinim osiguravajućim društvom kako bismo pokrili medicinske troškove – tvrdi Tamesha.
Detalj koji uznemiruje
U cijeloj priči upravo je taj detalj posebno uznemirio obitelj. Dok pokušavaju shvatiti kako je Michelle umrla, paralelno se bore s administracijom, troškovima, međunarodnim procedurama i, kako tvrde, potpunim izostankom komunikacije iz bolnice u kojoj je umrla. Prema informacijama koje je obitelj dobila od njezina dečka Ivana, u ponedjeljak, 4. svibnja ujutro, požalila se na temperaturu. Navodno je rasla do gotovo 39 stupnjeva. Zatim se pojavio osip bolan na dodir. Do poslijepodneva završila je u KBC-u Split.
U 21.30 primljena je na intenzivnu njegu, a u 1.36 poslije ponoći liječnici su je proglasili mrtvom. Sve se dogodilo u manje od jednog dana.
– Razgovarala sam s njom nekoliko dana prije smrti. Smijala se, šalila i prisjećala našeg djetinjstva. Zvučala je potpuno normalno – kaže sestra.
Michelle, tvrdi obitelj, nije imala ozbiljnijih zdravstvenih problema osim kroničnih tegoba. Nije bilo bolesti koja bi upućivala na ovakav ishod. Zato ih dodatno zbunjuje objašnjenje o mogućem meningitisu. Obitelj zato inzistira na obdukciji. I upravo je pitanje obdukcije otvorilo novu konfuziju.
Prvo im je, tvrde, rečeno da će obdukcija biti provedena kako bi se potvrdio meningitis. Potom su dobili informaciju da se možda ipak neće provesti jer liječnici već "sumnjaju na meningitis".
Obitelj je tražila da se obdukcija napravi bez obzira na sve. Jer za njih ova priča jednostavno nema smisla. Prema riječima obitelji, pokušavali su dobiti i medicinsku dokumentaciju kako bi vidjeli vremenski slijed liječenja u KBC-u Split. No tvrde da nisu uspjeli doći ni do osnovnih informacija.
– Ne možemo dobiti njezinu medicinsku dokumentaciju. Ne možemo dobiti odgovore. Sve ide preko ambasade – tvrdi sestra.
Američko veleposlanstvo u Zagrebu uključilo se u slučaj odmah nakon smrti 32-godišnje Amerikanke, tvrdi sestra preminule. Pomogli su obitelji oko dokumentacije, komunikacije s bolnicom i procesa povratka tijela u SAD. Michelle je u Hrvatskoj provela više od godinu dana. Voljela je Split. Voljela je život uz more. Željela je ostati u Europskoj uniji i ondje graditi budućnost. Prijateljima je govorila da je Hrvatska postala njezin novi dom. Fotografije koje je objavljivala bile su pune sunca, mora i putovanja. Sada će se kući vratiti u lijesu.
Kući u lijesu
Njezino tijelo trebalo bi biti prevezeno u Sjedinjene Države nakon završetka obdukcije, a proceduru vodi splitsko pogrebno poduzeće "Lovrinac". Dok čekaju nalaze, obitelj živi između šoka i nevjerice. Na jednoj strani imaju posljednju fotografiju nasmijane žene na plaži, a na drugoj papir na kojem piše "sepsa".
Između toga – tišinu. Tišinu neodgovorenih e-mailova.
Kontaktirali smo i KBC Split, no iz bolnice imaju drukčiju priču.
KBC Split izrazio je sućut obitelji i prijateljima preminule pacijentice te poručio da zbog zaštite privatnosti i liječničke tajne ne može iznositi detalje njezina liječenja. Navode kako je pacijentica u bolnicu primljena u vrlo teškom stanju, s bolešću koja nosi visok rizik smrtnosti, zbog čega je odmah prebačena na intenzivnu njegu.
Unatoč svim poduzetim mjerama, preminula je ubrzo nakon zaprimanja, a nakon smrti obavljena je i obdukcija. Iz bolnice su također pojasnili da je riječ o punoljetnoj osobi te da su informacije o njezinu zdravstvenom stanju davali isključivo kontakt-osobi koju je sama navela u medicinskoj dokumentaciji. Istaknuli su kako su obvezni postupati u skladu sa zakonom i pravilima o povjerljivosti podataka.
Dodaju kako su nakon smrti pacijentice službeno komunicirali s osiguravajućom kućom, njezinom sestrom te predstavnikom američke konzularne službe pri Veleposlanstvu SAD-a u Zagrebu.
Kontaktirali smo i američko veleposlanstvo u Zagrebu, no do zaključenja ovog teksta nismo dobili odgovor. Na kraju ostaju dvije različite verzije iste tragedije. Obitelj tvrdi da i dalje ne zna kako je 32-godišnja žena, koja je samo dan ranije sjedila nasmijana na plaži, u manje od 24 sata završila mrtva u bolničkom krevetu. Bolnica, s druge strane, tvrdi da je postupala prema svim pravilima struke i zakona.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....