Čitateljica: ‘Traže mi OIB, kažu da neće slati račune!‘ Potrošač: ‘Nije sporno da tvrtka to može tražiti, ali ne ovako‘

Čitateljica iz Kaštela požalila nam se na problem koji ima s HEP-om.

- Radi provjere dugujem li za električnu energiju po trenutačnom stanju brojila u stanu u kojem živim i koji nije u mome vlasništvu, nazvala sam HEP. Oni su mi odmah prigovorili kako im moram dostaviti OIB vlasnice brojila i tvrdili da bez toga nemam pravo na plaćanje računa po točnoj potrošnji, već po računima koje mi oni šalju, te da mi, ako ne dostavim podatke, mogu ukinuti brojilo. To je bilo prije više od godine dana.

Duje Klaric/Cropix

- Onda sam ovog tjedna s broja mobitela primila poziv. Gospođa se predstavila da me zove iz HEP-a, da je moj kontakt broj zabilježen u njihovom sustavu, te mi je uv...