Splićanin Viktor Lazić autor je genijalne platforme "Serenity", koja omogućuje brzu, diskretnu i učinkovitu psihološku podršku licenciranih stručnjaka bez dugih čekanja i administrativnih prepreka. Riječ je o hvalevrijednom projektu, a posebno u današnje vrijeme, kad je pristup stručnoj pomoći često dugotrajan i otežan. Na njihovim je stranicama navedeno da više od 134.000 djece u Hrvatskoj pokazuje simptome anksioznosti i depresije, a tri do šest mjeseci razdoblje je čekanja na psihološko savjetovanje u javnim ustanovama.
Kad se ulogirate na njihovu platformu, pronaći ćete oglase brojnih psihologa, psihoterapeuta i socijalnih pedagoga, uz opis njihovih usluga i cijenu po satu. Stručnjaci iz svih dijelova Hrvatske imaju aktivne profile na stranici pa je korisnicima pružena opcija da odaberu osobu koja im najviše odgovara. Navedena je njihova lokacija, godine iskustva, kao i informacije o njihovu obrazovanju i dosadašnjem radu. Ispod se prikazuje raspored u kojem je točno navedeno kad je stručnjak dostupan. Nude dvije vrste korisničkih računa: račun za osobnu uporabu i račun za maloljetnu osobu, koji može otvoriti roditelj ili skrbnik.
"Po struci sam magistar psihologije, a na preddiplomskoj razini sam završio studij psihologije i sociologije. Autor sam nekoliko znanstvenih članaka u područjima psihologije ličnosti i forenzičke psihologije u indeksiranim znanstvenim časopisima. Svoje iskustvo sam stjecao za vrijeme i nakon završetka studija psihologije kroz rad u volonterskim udrugama, gdje sam radio najviše sa studentskom populacijom, dok paralelno pohađam napredni nivo kognitivno-bihevioralne psihoterapije", stoji u opisu stručnjaka Antonija Topića iz Splita, koji svoje usluge nudi za 30 eura po satu. Cijene se uglavnom kreću između 30 i 45 eura.
– "Serenity" je dizajniran s naglaskom na jednostavnost i sigurnost. Korisnici mogu brzo pronaći stručnjake, zakazati termine i komunicirati putem integriranog video-rješenja, koje garantira sigurnost i anonimnost. Razgovori se ne mogu snimati ni dijeliti izvan platforme. Osim toga, omogućuje tvrtkama da osiguraju mentalnu podršku zaposlenicima kroz prilagođene programe. Minimalno prikupljanje podataka i vrhunska enkripcija jamče potpunu privatnost korisnika – tvrdi Lazić.
Ovaj mladi programer je kroz osobna iskustva i razgovore s prijateljima prepoznao potrebu za modernim rješenjem u području mentalnog zdravlja. Od malih nogu pokazivao je sklonost analitičkom razmišljanju, a tome u prilog govore i rezultati u šahu i robotici, za što je osvojio brojne nagrade. Nakon završetka Prirodoslovne gimnazije, počeo je graditi karijeru kao developer, što mu je pomoglo u stjecanju vrijednog iskustva u razvoju softverskih rješenja.
– Ideja za "Serenity" nastala je u razgovoru s prijateljem, a temeljito istraživanje tržišta pokazalo je ogromnu potrebu za digitalizacijom pristupa mentalnom zdravlju. Razvio sam sigurnosne sustave i minimizirao prikupljanje podataka, a kolega je dizajnirao intuitivno korisničko sučelje i popratne materijale.
Kako bi "Serenity" dopro do što šire publike, timu se pridružio Bruno Bartolić iz Zagreba. Njegova stručnost u marketinškoj strategiji i komunikaciji pomaže u plasiranju platforme, kreiranju informativnih sadržaja i prilagodbi korisničkog iskustva. Lana Mihanović naša je talentirana front-end programerka i najmlađa članica tima, svakodnevno napreduje i svesrdno se posvećuje poslu – govori Lazić, koji ističe da je zajedničkim naporima "Serenity" postao rješenje koje omogućuje korisnicima pristup stručnjacima bez nepotrebnih prepreka, dok stručnjaci imaju potpunu kontrolu rada i terminima.
Cilj im je smanjiti stigmu oko traženja podrške za poboljšanje mentalnog zdravlja, a platforma je službeno objavljena prije nekoliko tjedana.
– Trenutačno surađujemo s 11 stručnjaka, a očekujemo da će ih biti 15 do kraja tjedna. Registrirano je već više od 150 korisnika, a važno je znati i da je jedini podatak koji nam treba e-mail adresa, nije potrebno čak ni pravo ime. Za videopozive smo razvili interni sustav, ne koristimo Zoom, Google Meet i slične platforme, tako da se video tijekom razgovora sa stručnjacima ne snima i ne ostaje pohranjen. Nudimo apsolutnu anonimnost.
Školski sustav suočava se s ozbiljnim izazovima zbog preopterećenosti i nedostatka psihologa. Stručnjaci su često primorani raditi s više od 300 učenika i njihovih roditelja, što otežava pružanje kvalitetne podrške unatoč uloženom trudu. Zbog toga roditelji nerijetko moraju potražiti pomoć izvan sustava, a u manjim sredinama to dodatno povećava troškove jer zahtijeva putovanje u veće gradove – zaključuje Lazić.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....