POTROŠAČKI SANDUČIĆ Kako reklamirati neispravnu robu?

1. Kako izvršiti reklamaciju za proizvod s nedostatkom ako niste dobili jamstveni list?

MINGORP: Za sve proizvode zakonom je propisan rok od dvije godine u kojem trgovac odgovara za materijalne nedostatke na kupljenom artiklu. Preporuka potrošačima je da sačuvaju račun kao dokaz kupnje. Potrošač ili trgovac mogu dati jamstvo u pisanom obliku, ukoliko se to od njih zahtijeva.

2. Proizvod ste reklamirali u trgovini u kojoj ste ga kupili i dobili odgovor :” Mi smo to prodali i nemamo ništa s tim. Obratite se ovlaštenom servisu ili dobavljaču”.

MINGORP: Odgovornost je na trgov...