Hvala Bogu da se netko sjetio.
Na redakcijsku je adresu stigla zahvala djelatnicima Objedinjenog hitnog bolničkog prijama (OHBP) KBC-a Split. Oni zaista i zaslužuju sve pohvale, s obzirom na to u kakvim uvjetima rade te koliki broj pacijenata svakodnevno zbrinu.
Naravno, kako je to već uobičajeno kod naših ljudi, kada je riječ o hrvatskom zdravstvu najlakše je napadati, vrijeđati, prigovarati i prosvjedovati, pri čemu uopće nije važno je li to opravdano ili ne.
Identitet gospođe koja je poslala pismo zahvale poznat je redakciji “Slobodne Dalmacije”, no ona je zamolila da ostane anonimna, što smo mi i ispoštovali.
Dakle, ovo je poduža mail poruka:
“Jučer (utorak) smo više od pet sati sjedili pred OHBP Split, čekajući vijest o teško bolesnom članu obitelji kojeg je odvela hitna pomoć. I tijekom tih pet sati slušali smo isto ono što se vjerojatno čuje tamo 24/7: “Kako je moguće da toliko čekamo?”, “I ovoga su prozvali priko reda”, i nekakvo nadmetanje tko duže čeka, tko je došao jutros u 11 a tko popodne u 18 sati.
A onda smo, kao pratnja prozvani da nam doktor objasni stanje i zašto nam član obitelji ostaje na intenzivnoj. Prošli smo kroz vrata, kroz koja svi, koji čekaju jednom prođu, ali rijetko tko zastane i osvrne se oko sebe. I mislim da bi se mnogi trebali postidjeti vlastitih riječi da barem jednom objektivno pogledaju oko sebe i “bace oko” na te djelatnike. Nitko ne sjedi. Nitko ne skrola po mobitelu. Nitko ne “gubi vrijeme”. Guraju kolica, krevete, premještaju ih iz jednog boksa u drugi kao u tetrisu, mole pratnje i pacijente za malo mjesta.
Ne hvalim sustav, nego ljude
Mladi doktori, sestre i tehničari trče od pacijenta do pacijenta. U jednom boksu čovjek “spojen” na monitore. U drugi interventna policija dovodi osobu mutnog pogleda s lisicama. Nekoliko koraka dalje tijelo prekriveno plahtom. Negdje mlada osoba ima nekontrolirane neurološke ispade. Negdje netko jedva diše. Negdje netko čeka hoće li mu otac, majka ili suprug preživjeti noć.
I tada shvatiš nešto vrlo jednostavno da na hitnom prijemu ne postoji “preko reda”. Postoji samo netko tko je hitniji od tebe. Ali to rijetko kome padne na pamet dok sjedi u čekaonici i nervozno gleda na sat. Rijetko tko zastane i pogleda oko sebe. Rijetko tko pomisli da je možda upravo činjenica da može čekati — zapravo dobra vijest. Jer oni koji ne mogu čekati uglavnom nisu u čekaonici.
I zato, ako nakon višesatnog čekanja, grintanja i obrade izađeš ispred hitnog prijema s jednim listom papira u ruci, zapališ cigaretu i odeš kući — možda bi prije ljutnje trebalo zastati i razmisliti jesi li zaista bio hitan slučaj? Je li tvoja bol, tegoba, recept za lijek ili bolna leđa stvarno prioritet? Hoće li se tvoje stanje pogoršati ako čekaš? Jesi li ugrožen ako čekaš?
A svim tim mladim liječnicima, sestrama i tehničarima koji svake noći nose taj stres na svojim leđima i bez obzira na stanje, svakoga prije ili kasnije obrade i pregledaju — jedno veliko hvala. Tek kad pogledaš njihov posao iznutra, shvatiš koliko im dugujemo poštovanja, a koliko olako sudimo.
Da se ogradim, ovo je jedna zahvala djelatnicima OHBP Split, nije zahvala zdravstvenom sustavu koji je uređen tako da bar 50 posto pacijenata koji čekaju koriste hitni prijem kao prečac do pregleda koji redovnim putem ne mogu dobiti.”
- Je lijepo je čuti takvu pohvalu i to nam puno znači u našem daljnjem radu, kazuje nam dr. Ivana Ferri - Certić, pročelnica OHBP-a KBC-a Split. S njom smo porazgovarali o njihovuum poslu, o radu u “bolničkom rudniku” i o izazovima na koje nailaze.
- Dnevno medicinski obradimo između 400 i 450 pacijenata. Tako smo u ožujku imali 11.373 pacijenta, a u travnju 11.550 pacijenata. To su goleme brojke, a ljeto još nije počelo. Što će tek biti ljeti? Za usporedbu, prošle godine u lipnju je kroz OHBP prošlo 11.900 pacijenata, a evo mi ovom brojkom iz travnja već smo skoro premašili lipanj prošle godine - kazuje dr. Ferri - Certić.
Koliko je opeterećen splitski OHBP najbolje pokazuju brojke pacijenata na razini godine. Tijekom jedne godine u prosjeku preko njih prođe više od 120 tisuća pacijenta, što je jednako broju stanovnika Rijeke. Kako bi po narodnom rekli, u OHBP splitske bolnice se "slije cijela jedna rijeka".
Koliko pacijenata ostaje?
Zanimalo nas je, koliko pacijenata u postocima ostaje u bolnici nakon pregleda i obrade na OHBP-u?
- S internističkog dijela OHBP-a taj je postotak 29 posto, a s kirurškog dijela je devet posto. Dakle, u prosjeku, kada vidimo obadva dijela OHBP-a, biva hospitalizirano oko 16 posto pacijenata. Tako smo u travnju ove godine od njih 11.550 koji su došli na OHBP, u bolnici ostavili njih 1812, ističe dr. Ferri - Certić.
Na internističkom dijelu OHBP-a u smjeni radi sedam sestara, a na kirurškom dijelu njih osam. Kada su u pitanju liječnici na internističkom dijelu tijekom dana rade četiri specijalizanta i dva liječnika starije službe, dok noću rade dva specijalizanta i dvojica starijih liječnika. Na kirurškoj strani u 24 sata radi šest specijalizanata koji su u stalnom kontaktu sa starijom službom. Ove brojke nisu konačne jer se po potrebi pojačava ljudstvom rad službi u popodnevnim satima, te posebice ponedjeljkom i petkom, kada se očekuje veći priljev pacijenata.
Zanimalo nas je imaju li na OHBP-u neugodnih situacija sa nestrpljivim, nepristojnim, nasilnim, rjeđe pacijentima, a češće njihovom pratnjom?
- Imamo jako puno neugodnih situacija, verbalnih napada je jako puno, a fizičkih još nije bilo. Iza 16 sati svakog dana dolazi najveći broj ljudi i to u vrlo kratkom roku, pa se stvori velika gužva i velika većina je nervozna. Morate znati da OHBP opslužuju i dva liječnika radiologa, koji također opslužuju cijelu bolnicu i da ljudi moraju biti strpljivi da se sva snimanja obave i svi nalazi pročitaju. Ljuti su i jer moraju čekati na laboratorijske pretrage, na koje se u prosjeku čeka dva sata, a ponekad i duže, ako se neke laboratorijske pretrage moraju ponoviti. Sve to iziskuje vrijeme i nitko od nas nema čarobni štapić da ubrza taj proces - ističe naša sugovornica.
Nedostaje kadra
Što vas čeka na OHBP-u ovo ljeto, kada se u Split i Dalmaciju “spusti pola zemaljske kugle”?
- A, vidjet ćemo, ali ćemo svakako imati kud i kamo više posla. Dolaze stranci, ljudi iz kontinentalne Hrvatske, sa otoka, iz drugih županija, iz BiH. Biti će gužve na OHBP-u. Možemo li očekivati pojačanja iz ostatka Hrvatske? Znam da je bolnička uprava išla s tom idejom i da je Splitsko-dalmatinska županija imala volju i želju za pomoći, ali mislim da je odaziv iz ostalih dijelova RH bio loš, jer svugdje nedostaje kadra. A i ljudi koji rade na OHBP-u, po mom mišljenju nisu dovoljno stimulirani, a tu prvenstveno mislim na medicinske sestre. Njih treba financijski stimulirati, jer smatram da je smjena na OHBP-u kud i kamo teža za odraditi negoli u nekom stacionaru. Ljudi se ovdje i danju i noću narade i padaju s nogu od posla - zaključuje dr. Ivana Ferri - Certić.˝•
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....