U sustavu porezne uprave ovih dana nešto ozbiljno šteka. Prije nekoliko dana na adrese brojnih građana počela su stizati rješenja za porez na nekretnine koje nisu obuhvaćene porezom, ili uplatnice za kvadrate koji uopće nisu u njihovom vlasništvu.
Porezna uprava je priznala pogrešku i pozvala građane da se jave radi ispravaka, ali ono što smo danas zatekli na drugom i trećem katu splitskog Područnog ureda Porezne uprave da nije tragično, bilo bi smiješno.
Šetanje s kata na kat
U hodnicima gužva, nervoza i papirologija. Scenarij je poznat. Na trećem katu dobijete uputu da dokumentaciju morate riješiti na drugom, a tamo vas dočeka gužva ljudi koji su, baš poput vas, morali prekinuti radni dan ili uzeti slobodne sate kako bi ispravljali tuđe pogreške.
Ulazak novinara u tu košnicu nabijenu negativnom energijom bio je zanimljiv.
- A ko si ti sad? - dobacio je jedan iz mase. Kad sam se predstavio kao novinar Slobodne Dalmacije, uslijedio je odgovor.
- E, samo si mi još ti danas falija!
Građani su se osjećali izigrano, tvrdeći da sustav ne samo da griješi, već ih prisiljava da o vlastitom trošku dokazuju očigledne stvari.
- Plaćamo ih iz našeg džepa, a oni nam serviraju ovakvo nešto. Šalju nam lažne prijave, a onda ja moram ovdje gubiti sate i dnevnice, obilaziti urede i vaditi papire da bi dokazao da nisu u pravu - ogorčen je jedan od prisutnih.
Drugi nam pokazuje ekran mobitela.
Na pitanje smatraju li da se ovo radi namjerno, jedan od sugovornika kratko odvraća.
- Ma vi mene zaj*****te! Osim što nas ovi ovdje zaj*****ju, sad me i ti j***š Nije ovo namjerno, nego ljudi jednostavno ne rade svoj posao. Žive na našem trošku, a onda nam zbog svoje aljkavosti stvaraju dodatne troškove. Ko će meni sad nadoknaditi ovo izgubljeno vrime?
Među onima koji su se javili našoj redakciji je i čitatelj Ivan, koji je, poučen ranijim iskustvima, pokušao sve napraviti po pravilu službe još ranije, ali mu ni to nije pomoglo.
- Gledao sam da majka još prošle godine prebaci stan na mene i da ja prijavim osobnu na tu adresu, baš kako se ovo ne bi dogodilo. I što su oni napravili? Poslali su skupno rješenje za tri stana kao da su sva tri u vlasništvu moje majke. Imam dokaz iz zemljišnika, imam osobnu kartu na kojoj se vidi adresa, ali oni nju i dalje oporezuju za sva tri stana umjesto za dva - pojašnjava Ivan.
Iako službenici pokušavaju biti maksimalno pristupačni, građani zaključuju kako je sustav preopterećen ili nefunkcionalan.
- Javite se ovome, javite se onome. Ima ih sedam, osam unutra, a na kraju se sve svede na to da jedan čovjek rješava sve. Ne znam jesu li preopterećeni ili ih je baš briga, ali ovolika količina grešaka je nedopustiva - zaključuje jedan Splićanin dok se polako približava vratima ureda na trećem katu.
Porezna uprava je priznala grešku, ali isprika očito ne plaća izgubljene sate i ne smanjuje tlak Splićanima.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....