Veterinari u Splitu izloženi online nasilju, nova grupacija poslala otvoreno pismo građanima: ‘Ovo je ozbiljan problem‘

Novootvorena veterinarska grupacija Vetti Split koja je nedavno počela s radom uputili su putem Facebooka otvoreno pismo građanima.

- Kao veterinarska grupacija, duboko vjerujemo u stvaranje sigurnog i podržavajućeg okruženja za sve naše zaposlenike, klijente i pacijente. Nasilje u bilo kojem obliku – verbalno, fizičko ili online – nije prihvatljivo. Ova politika vrijedi za sve koji su dio naše zajednice: klijente, veterinare, tehničare i ostale članove tima. Svaka osoba zaslužuje poštovanje, uzajamnu podršku i, prije svega, sigurnost.

Naša misija nije samo pružanje vrhunske veterinarske skrbi, već i briga o emocionalnom zdravlju našeg tima. Vjerujemo da samo podržan i motiviran tim može pružiti najbolju moguću skrb našim pacijentima.

Nikola Brboleža/Cropix

Dobrobit životinja je naš glavni prioritet. Istovremeno, razumijemo snažnu emocionalnu povezanost vlasnika s njihovim ljubimcima te nastojimo pružiti jasno savjetovanje i profesionalnu skrb, čak i u emocionalno zahtjevnim situacijama.

Svjesni smo da online napadi na veterinare postaju sve češći i predstavljaju ozbiljan problem. Takvo ponašanje smatramo neprihvatljivim i odlučno se protivimo svakom obliku nasilja. Otvoreni smo za konstruktivnu komunikaciju i vjerujemo da su dijalog i međusobno razumijevanje ključ rješavanja nesuglasica.

Pozivamo naše klijente da nam se uvijek slobodno obrate s pitanjima, nedoumicama ili potrebom za dodatnim pojašnjenjima vezanima uz simptome, dijagnoze i terapije.

 

Nikola Brboleža/Cropix

Zalažemo se za informiranost i edukaciju, ali ističemo da veterinari posjeduju stručnost potrebnu za donošenje medicinskih odluka. Kao i u humanoj medicini, unatoč znanju i trudu, ponekad se suočavamo s gubitkom pacijenata – a svaki takav gubitak ostavlja trag.

Veterinarska profesija nosi visok rizik od stresa, burnouta i ozbiljnih psihičkih opterećenja. Istraživanja pokazuju zabrinjavajuće podatke o mentalnom zdravlju veterinara, što dodatno naglašava važnost međusobne podrške i razumijevanja.

Razumijevanje, poštovanje i empatija temelj su odnosa koje gradimo. Vjerujemo da se samo u takvom okruženju može pružiti skrb koja je istodobno stručna, odgovorna i humana - naveli su u pismu.