SD takujin velika škrtica Jedna od najiritantnijih praksi trgovaca i tvrtki mogla bi uskoro prestati gnjaviti potrošače Piše Dora Koretić/JLNe znam iz kojeg točno razloga kompanije koriste AI umjesto stvarne korisničke podrške - OK, ovo je laž, znam, zato što im je to jeftinije - ali osobno nikad nisam doživjela da mi chatbot riješi neki problem, a uvijek me dodatno naživcira, piše Jutarnji list. Evo jednog doslovno prenesenog razgovora s chatbotom jedne trgovine koju sam nazvala nakon što mi nisu dostavili robu. Ja: "Pozdrav, za danas je bila zakazana dostava ormara i ...