HT javlja: ‘Otklonili smo poteškoće u mobilnoj mreži, u tijeku je potpuna normalizacija govornih usluga‘

HT je u srijedu poslijepodne objavio da su otklonjene poteškoće u njihovoj mobilnoj mreži te je u tijeku potpuna normalizacija govornih usluga. 

"Zbog poteškoća je privremeno bilo otežano ostvarivanje poziva prema mrežama drugih operatora i u jednom trenutku prema našoj korisničkoj podršci. Uzrok je brzo identificiran i u najkraćem roku smo otklonili poteškoće uz normalizaciju usluga oko 15,30 sati. Usluge niti u jednom trenutku nisu bile u potpunom prekidu. Pristup mobilnom internetu cijelo vrijeme funkcionira nesmetano, kao i pozivi putem platformi poput WhatsAppa", naveli su iz HT-a, iz kojeg su se korisnicima ispričali zbog neugodnosti i zahvalili na razumijevanju.

Podsjetimo, korisnici su poteškoće počeli prijavljivati tijekom prijepodneva - kada su pokušali nekoga nazvati, uključivala se poruka da se broj ne koristi. HT je ranije potvrdio da ima problema u uspostavi poziva prema drugim mrežama te da radi na otklanjanju poteškoća.