Svi smo prošli te muke: iskusni serviseri otkrivaju koje marke uređaja bi zaobišli. ‘Popravak je skup, a dijelovi...‘

"A čujte, na kraju vam se sve svede na to da vam je najbitnije gledati uređaje koji imaju pet godina garancije", iskren je jedan serviser bijele tehnike. Novinarka Jutarnjeg lista nazvala ga je nakon što je slušala priču prijateljice koja je nedavno morala kupovati novu perilicu.

Tom poslu pristupila je kao da traži novi bubreg. Prvo je analizirala što se općenito u trgovinama nudi i za koje cijene. Onda je odredila neki top iznos do kojeg je spremna ići. U grupama na društvenim mrežama provjerila je kakva su iskustva potrošača s pojedinim brendovima i što se najviše hvali. Napravila je uži odabir modela i marki koje dolaze u obzir. Pronašla je onaj s najduljom garancijom.

Kupila. I na kraju u plaču priznala - kako se opet zeznula.

Stvar je jednostavna - uz svu dobru volj...