Najizazovnija godina od pandemije, navike turista su se promijenile: prava bitka vodit će se u špici sezone, evo i zašto

Pred Hrvatskom je turistička sezona koja će, prema ocjenama struke, biti jedna od najizazovnijih još od pandemije. U jeku globalnih nestabilnosti, od sukoba na Bliskom istoku do rasta troškova putovanja, ključno je pitanje hoće li domaći turizam uspjeti zadržati konkurentnost ili će visoke cijene i neizvjesnost presudno utjecati na odluke gostiju, piše Dnevnik.hr

Iako prvi pokazatelji ulijevaju optimizam, s rastom dolazaka i noćenja u prvim mjesecima godine, sve je više signala da će se prava bitka voditi u špici sezone, i to ponajprije oko cijene, sigurnosti i fleksibilnosti rezervacija.

O izazovima koji slijede, ali i prednostima koje Hrvatska i dalje ima na turističkoj karti Europe, govori predsjednica Hrvatske udruge obiteljskog smještaja Barbara Marković. Ističe kako su cijene smještaja već prošle fazu značajnijeg rasta te da u ovom trenutku ne očekuje nagle promjene.

– Cijene smještaja rasle su tijekom 2024. i dijelom 2025. godine, tako da su već bile povećane. U ovom trenutku vjerujem da su stabilne i da se neće drastično povećavati ako se u cijenu ne uključi neka dodatna vrijednost – kaže Marković.

Ipak, upozorava da najveći rizik dolazi izvan samog smještajnog sektora, odnosno iz šireg ekonomskog okruženja.

– Globalne nestabilnosti, situacija oko nafte i rast cijena aviokarata mogu dovesti do poskupljenja drugih turističkih usluga. Nije možda problem u smještaju, nego u tim dodatnim troškovima koji na kraju povećavaju ukupnu cijenu putovanja – objašnjava.

Unatoč tome, Hrvatska i dalje ima važne adute. Dostupnost automobilom i percepcija sigurnosti, posebno u kontekstu aktualnih geopolitičkih napetosti, mogli bi igrati ključnu ulogu u odluci gostiju.

– Naša je prednost što smo autodestinacija i što smo sigurni. Većina Hrvatske dostupna je automobilom, a sigurnost će ove godine biti još važniji faktor u odabiru destinacije – ističe Marković.

Istodobno, navike turista se mijenjaju. Sve je više onih koji čekaju zadnji trenutak za rezervacije i pokušavaju dodatno sniziti cijene.

– Vidimo da gosti sve više bukiraju "last minute" i da češće pregovaraju o cijenama. To je posebno izraženo kod kuća za odmor, ali taj se trend širi i na ostale segmente – kaže.

Dodaje i kako će upravo cijene u velikoj mjeri odrediti duljinu boravka.

– Cijena će diktirati koliko će gosti ostati. Oni koji su planirali sedam dana možda će ostati pet. Očekujem kraće boravke u odnosu na prošlu godinu – upozorava.

Kada je riječ o bukiranju, predsezona je, kaže, počela dobro, no određene oscilacije su očekivane. Prvi kvartal donio je optimizam s više od 1,1 milijun dolazaka i tri milijuna noćenja, što je rast od 9, odnosno 8 posto u odnosu na prošlu godinu.

– Predsezona je dobro počela, posebno oko Uskrsa. No kada je Uskrs ranije, uvijek se pojavljuju rupe u svibnju i to nije ništa novo. Što se tiče visoke sezone, ona se popunjava, ali ovisi o kvaliteti smještaja, recenzijama i lojalnosti gostiju – objašnjava.

U usporedbi s konkurentskim destinacijama poput Grčke, Malte i Turske, Hrvatska se suočava s izazovom viših cijena, ali ima i važnu prednost – sigurnost.

– Grčka je jeftinija od Hrvatske, to je jasno. No pitanje je što će gosti izabrati – jeftiniju destinaciju ili sigurniju. Vjerujem da će većina ipak birati sigurnost – kaže Marković za Dnevnikhr.

Kada je riječ o konkretnim cijenama, razlike su velike i ovise o lokaciji i razini usluge.

– U Splitu noćenje može biti oko 200 eura, ali već u okolici možete pronaći smještaj za 120 do 130 eura. Raspon je zaista širok – od 60 eura pa naviše, ovisno o tome što gost traži – ističe.

Dodaje kako upravo ta raznolikost ponude ostaje jedna od ključnih prednosti Hrvatske.

Sličnu poruku šalje i predsjednik Udruženja putničkih agencija pri HGK-u i predsjednik Uprave Uniline grupe Boris Žgomba, koji smatra da sezona jest izazovna, ali ne i dramatična.

– Ovu godinu ne bih nazvao najizazovnijom. Imali smo i puno veće izazove, ali svakako ulazimo u sezonu s određenim poteškoćama – ističe Žgomba.

Upozorava kako se dobri rezultati s početka godine ne smiju precijeniti.

– Prva tri i pol mjeseca relativno su dobra, ali to čini tek četiri do pet posto ukupnog turističkog prometa. To je lijep podatak, ali ne znači puno za ukupnu sliku godine – naglašava.

Ključni problem vidi u usporenim rezervacijama i oprezu gostiju.

– Bukiranje je u ovom trenutku znatno usporeno u odnosu na isti dan prošle godine. To jasno pokazuje da gosti oklijevaju – kaže.

Razlog tome nije sigurnost Hrvatske, već situacija na emitivnim tržištima.

– Hrvatska je sigurna destinacija, ali zemlje iz kojih gosti dolaze imaju određene izazove. Ljudi čekaju i pitaju se što će biti sutra – objašnjava.

Zbog toga očekuje da će ovogodišnja sezona u velikoj mjeri ovisiti o odlukama u posljednji trenutak.

– Ulazimo u razdoblje izraženog "last minute" bukinga i određene vrste nestabilnosti na turističkom tržištu – upozorava.

Ipak, naglašava kako se situacija ne može uspoređivati s pandemijom.

– Ovo nije situacija kao za vrijeme COVID-a, kada je sve stalo. Turizam se odvija, ali odluke se odgađaju – kaže.

Kada je riječ o cijenama, smatra da one trenutačno nisu presudan faktor.

– Ako niste sigurni hoćete li putovati, onda vam cijena nije ni važna – poručuje.

Iako trenutačni pokazatelji ne upućuju na idealnu sezonu, prostora za optimizam ipak ima.

– Situacija se može promijeniti u relativno kratkom roku, ali u ovom trenutku ne vidimo jasne signale da će se to dogoditi – zaključuje Žgomba.

Pred hrvatskim turizmom tako je sezona puna neizvjesnosti, u kojoj će ključnu ulogu imati vanjski faktori – od geopolitike do ekonomije – dok će konačan rezultat uvelike ovisiti o tome hoće li se i kada gosti odlučiti na putovanja.

– Sve ovisi o lokaciji, kvaliteti i dodatnim sadržajima. Ako želite centar grada ili vilu s bazenom, platit ćete više. Ako ste spremni odabrati manje razvikanu lokaciju, možete pronaći puno povoljniji smještaj – zaključuje Žgomba za Dnevnik.hr.