U vremenu kada se turizam sve više standardizira; isti interijeri, isti check-in protokoli, boravci u kojima često ne trebaš nikoga ni susresti, isti "Instagram-ready" kadrovi, sve je manje mjesta koja imaju karakter. Upravo to je ono što gosti danas sve više traže: autentičnost, osobnost i osjećaj da su negdje zaista stigli, a ne da samo odsjedaju.
U tom kontekstu, priča o Villi Branko u Istri dolazi kao svojevrsni odgovor na uniformiranost modernog turizma. Njezina vlasnica, mr.sc. Klara Grahovac, pripada generaciji domaćina koji ne igraju na sigurno, nego grade iskustvo s jasnim stavom.
– Vjerujem u turizam s ljudskim licem, u iskren kontakt, sporiji ritam, autentičnost bez pretvaranja i prostor u kojem se svatko može osjećati prirodno i dobrodošlo. Ne zanima me kopiranje trendova. Turizam je kao moda, a moda ne voli uniformiranost. Ono što nudimo mora imati karakter – kaže Grahovac.
I upravo se to osjeti već na prvi pogled.
Iz ljubavi prema obitelji
Villa Branko nije samo još jedna kuća za odmor. Ona je dio osobne i obiteljske priče. Ujedno, saznajemo, i prva kategorizirana kuća za odmor u unutrašnjosti Istre još od 1995. godine – nastala iz ljubavi prema prostoru u kojem se živi te vizije i hrabrosti Klarinih roditelja.
– To je naše obiteljsko nasljeđe. Vilu sam nazvala po ocu Branku, koji je sagradio kuću na zemljištu moje majke Ruže. Od početka je imala dušu, i to se, vjerujem, i danas osjeti.
Kada je otac preminuo 2002. godine preuzela sam vođenje kuće, a iste sam godine upisala i poslijediplomski znanstveni studij na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu jer svijet rada i svijet učenja nisu dva odvojena svijeta. Magistrirala sam 2007. godine, a novostečena znanja implementirala sam na obiteljskom imanju, spojivši teoriju i praksu – kaže Grahovac.
Ta obiteljska povezanost pretočena je i u vizualni identitet same vile. U osmišljavanju logotipa vodila ju je ljubav prema roditeljima pa simbol crvene ruže predstavlja ljubav i ime njezine majke Ruže.
– Slogan "The love of rural tourism" zapravo opisuje sve što svojim gostima želim ponuditi; romantičan doživljaj Istre u koji se čovjek jednostavno zaljubi – objašnjava urbana žena koja voli ruralno.
Dom s pričom u srcu Istre
Smještena u miru istarskog zaleđa, na prostranoj okućnici od 7000 m², u selu Pusti, općini Svetvinćenat, okružena zelenilom, voćnjakom i lavandom, Villa Branko nudi ono što je danas gotovo luksuz: mir, privatnost i prostor za stvarni odmor.
– Zamišljena je kao mjesto susreta, odmora i povratka jednostavnim stvarima. Htjela sam stvoriti mjesto kojem se gosti vraćaju ne samo zbog okruženja, već zbog osjećaja doma koji se ovdje prirodno stvara – pojašnjava.
Sam prostor komunicira održivost, tradiciju i promišljen dizajn. Renovirana u vrijeme pandemije s naglaskom na prirodne materijale i rad lokalnih majstora, kuća nosi snažan autorski pečat.
Namještaj i detalji, govori nam Grahovac, rađeni su po mjeri, ručno, s poštovanjem prema prostoru, čime je zadržan izvorni karakter kuće i stvoren sklad između tradicije i suvremene udobnosti.
Oaza za obiteljski odmor s djecom
Prava oaza za obiteljski odmor nudi rijetku kombinaciju privatnosti, prirode i sadržaja za sve generacije.
Na ograđenom i prostranom imanju, okruženom netaknutom prirodom i šumicom, boravak je osmišljen tako da obiteljima omogući ono što se danas rijetko pronalazi na putovanjima: mir, prostor i osjećaj da nisu samo gosti, nego dobrodošli dio jednog doma i lokalne sredine.
Istra, kako nam kaže sugovornica, nije destinacija za brzinski odmor. Ona traži sporiji tempo: povratak prirodi, povratak sebi, iskonu svog bića. Istra spaja zelenu i plavu Istru i tu je njezina posebnost. Komparativna prednost koja se pretvara u konkurentnu.
Kreatorica autentičnog doživljaja
Klara Grahovac danas je prepoznata kao kreatorica osobnog i autentičnog pristupa u obiteljskom smještaju te je prva dobitnica nagrade "Najbolji domaćin godine – Local Host" Istarske županije.
Riječ je o novoj nacionalnoj nagradi kojom se po prvi puta posebno vrjednuje uloga domaćima u obiteljskom smještaju, segmentu koji je, kako ističe Grahovac, temelj hrvatskog turizma i jedan od njegovih najprepoznatljivijih simbola.
– Baš sam sretna. Nisam očekivala, ali mislim da sam zaslužila. Turizam je moje zvanje i zanimanje. Turizam je za mene poziv. Mi ugošćujemo goste u svom domu kao prijatelje, nudimo lokalni doživljaj, autentičnost i promičemo lokalnu tradiciju i kulturu te poslujemo s ekološkom osviještenošću – naglašava.
Upravo u tome leži razlika između klasičnog najma smještaja i Local Host pristupa. Gost ovdje ne dobiva samo mjesto za spavanje, nego iskustvo destinacije kroz osobni odnos, lokalne preporuke, kulturu, tradiciju i osjećaj pripadnosti prostoru u kojem boravi.
– Ono što nudimo gostima je zapravo naš dom, naša tradicija i naša Istra. Mi smo zaštitni znak hrvatskog turizma – iskreno će.
‘Goste dočekujem kao prijatelje‘
– Goste dočekujem kao prijatelje, ne kao rezervacije. Želim im pružiti bogat lokalni doživljaj, uz poštovanje tradicije i kulture, ali i stalno podizanje kvalitete - ne samo objekta, nego i kvalitete usluge. Vjerujem u odgovorno i ekološki osviješteno poslovanje, ali prije svega u autentičnost, a to je nešto što se ne može naučiti ni kopirati – ističe Grahovac.
Upravo ta osobna nota ono je što gosti najčešće ističu nakon boravka i što joj je donijelo povjerenje gostiju, prepoznatljivost u medijima te status jednog od zaštitnih lica suvremenog, humanijeg turizma u Istri.
– Dolaze mi gosti iz zemalja gdje ljudi žive otuđeno, svatko za sebe. Ovdje osjete osobni pristup. Ja stvarno volim ljude. Radim to iz ljubavi i strasti, ne odrađujem posao. Ja sam sretna jer svijet dolazi u moj dom i najsretnija sam kad mi ostave recenzije u kojima piše: "Hvala Vam. Osjećali smo se kao kod kuće." – poručuje Grahovac.
Takav osjećaj bliskosti, topline i iskrenog gostoprimstva jedna je od temeljnih vrijednosti koje Local Host oznaka nastoji prepoznati i istaknuti, zajedno s osobnim pristupom gostu, autentičnim doživljajem destinacije, njegovanjem lokalne tradicije te stvaranjem boravka u kojem se gost ne osjeća kao prolazni posjetitelj, nego kao dobrodošao dio mjesta u koje je stigao.
Ovdje se ne dolazi ‘odraditi‘ more
U svijetu koji sve više nalikuje sam sebi, mjesta poput Ville Branko i domaćina poput Klare Grahovac podsjećaju da turizam još uvijek može biti osoban. Razlika nije u kvadratima ni bazenu, nego u pristupu.
Ako tražite sterilno iskustvo, možda ovo nije za vas. Ali, ako želite osjetiti mjesto u koje putujete, upoznati ljude i doživjeti nešto stvarno, onda je ovo prava adresa za sljedeće putovanje.
Upravo zato oznaka Local Host postaje sve važnija, jer gostima pomaže prepoznati domaćine koji nude više od smještaja: stvaran doživljaj mjesta, ljudi i načina života destinacije u koju dolaze.
Sadržaj nastao u suradnji Native Ad Studija Slobodne Dalmacije i Hrvatske turističke zajednice.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....