StoryEditorOCM
RegionalMORAMO SE ZABRINUTI?

Ako kupujete u DM-u, budite na oprezu! Uvode novinu od 5. prosinca, nekima se ovo uopće ne sviđa

Piše L. P.
15. studenog 2025. - 18:22

Poznati drogerijski lanac dm počet će s mijenjanjem uvjeta korištenja, a korisnici dm računa koji se do 5. prosinca ne usprotive, automatski pristaju na nove odredbe. Zašto je to važno? Naime, dm uskoro počinje prodavati lijekove. Prema priopćenju tvrtke, krajem 2025. godine počinje suradnja s partnerskom internetskom ljekarnom, a putem stranice dm.de i dm aplikacije, kupci će moći naručivati lijekove koji se inače prodaju samo u ljekarnama – uključujući i one koji zahtijevaju savjetovanje ljekarnika, piše Ruhr24.de. Ako kupci naručuju putem svog dm računa, tvrtka time dobiva pristup osjetljivim zdravstvenim podacima, prenosi Fenix-magazin.

To znači da dm može vidjeti koje lijekove kupac naručuje, prikazati status narudžbe, račune i dokumente u dm računu, zatražiti telefonski broj za farmaceutsko savjetovanje, omogućiti spremanje tog broja unutar korisničkog profila. Ako kupci ne žele dijeliti svoje podatke o lijekovima s dm-om, mogu naručivati kao gosti direktno kod partnerske ljekarne, bez povezivanja s dm računom.

Osim toga, trgovina uvodi i AI savjetovanje, dmKI, vlastiti AI servis, uskoro će nuditi savjete iz područja ljepote, prehrane, kućanstva i njege kućnih ljubimaca. Umjetna inteligencija bit će dostupna na dm web stranici i u aplikaciji, a novi uvjeti korištenja to službeno potvrđuju.

image
Duje Klarić/Cropix

Pohranjivanje podataka o narudžbama lijekova od strane drogerijskog lanca izazvalo je zabrinutost – iako dm tvrdi da se ti podaci neće koristiti za personalizirano oglašavanje. Zdravstveni podaci spadaju među najosjetljivije osobne informacije, pa stručnjaci upozoravaju na potrebu opreza. Kupci koji žele zadržati dm račun, mogu jednostavno izbjegavati korištenje ljekarničke opcije, dok oni koji se žele u potpunosti usprotiviti promjenama moraju to učiniti do 5. prosinca, donosi Fenix magazin

Tragom ove informacije poslali smo upit Agenciji za lijekove i medicinske proizvode (HALMED). Naime, iako se spomenuta najava iz DM-a odnosi zasad samo na njemačko tržište, postoji mogućnost da se ovakva praksa počne provoditi i u drugim zemljama. Predsjednik Uprave DM-a Christoph Werner kazao je, naime, u travnju ove godine da će se u početku DM fokusirati na Njemačku kao svoje najveće tržište, ali da se unutar DM grupe pomno prati što funkcionira u drugim državama...

’Nismo dobili zahtjev’

- Trgovina lijekovima na daljinu regulirana je Zakonom o lijekovima te je ovim putem predviđena isključivo mogućnost prodaje bezreceptnih lijekova, i to samo preko ovlaštenih e-ljekarni u Republici Hrvatskoj, koje nose EU oznaku sigurne ljekarne. Naime, kao jedna od mjera borbe protiv krivotvorenih lijekova, na razini čitave Europske unije uvedena je jedinstvena oznaka sigurne ljekarne, odnosno zajednički logotip za sve zakonite online ljekarne pomoću kojeg građani mogu na internetskim stranicama nacionalne agencije za lijekove provjeriti je li pojedina online ljekarna preko koje žele nabavljati lijek doista ovlaštena, odnosno sigurna.

image

Varazdin, 241220.
U Ljekarni Varazdinske zupanije u Kolodvorskoj ulici pustena je u rad prvo automatizirano skaldiste s robotskom rukom, koje osigurava automatsko zaprimanje pohranu i isporuku lijekova.
Na fotografiji: Automatizirano skladiste s robotskom rukom.
Foto: Zeljko Hajdinjak/CROPIX

Zeljko Hajdinjak/cropix/Cropix

U svrhu prodaje lijekova na daljinu preko interneta, fizička ili pravna osoba koja obavlja ljekarničku djelatnost u Republici Hrvatskoj podnosi zahtjev Ministarstvu zdravstva za potpisivanje podugovora o korištenju zajedničkog logotipa za prodaju lijekova na daljinu preko interneta. Potom HALMED-u podnosi obavijest o namjeri nuđenja lijekova za prodaju preko interneta.

Ispunjavanje uvjeta propisanih ovim Pravilnikom utvrđuje HALMED funkcionalnom provjerom internetske stranice prije nego što ljekarna započne obavljanje djelatnosti prodaje na daljinu te o utvrđenom daje ili uskraćuje suglasnost.

Možemo Vam potvrditi da do sada nismo zaprimili zahtjev za izdavanje takve suglasnosti od niti jedne fizičke ili pravne osobe, stoga u Hrvatskoj trenutačno ne postoje ovlaštena internetska prodajna mjesta za lijekove, odnosno e-ljekarne - navode u HALMED-u.

Krivotvoreni proizvodi

Napominjemo da se, neovisno o postojanju ovlaštene e-ljekarne, lijekovi na recept sukladno Zakonu o lijekovima ne smiju naručivati preko interneta. Također, nije dozvoljeno kupovati lijekove ni iz zemlje niti iz inozemstva preko interneta, oglasnika ili elektroničke pošte.

Dodatno, tvrtka DM u RH ima dozvole za promet na malo u specijaliziranim prodavaonicama, u kojima se može obavljati promet lijekovima koji se temeljem odobrenja za stavljanje u promet smiju prodavati bez recepta, u specijaliziranim prodavaonicama. Međutim, DM u RH ne obavlja ljekarničku djelatnost. HALMED ne raspolaže informacijama o poslovnim odlukama tvrtke DM koje bi se odnosile na eventualno uvođenje poslovanja na gore opisani način.

Općenito, na internetu je, nažalost, velika pojavnost krivotvorenih proizvoda te niti jedna informacija dostupna na internetu ne može zamijeniti posjet zdravstvenom radniku.

Europarlamentarku Biljanu Borzan pitali smo kakav je njezin stav o ovakvoj prodaji lijekova.

- U svijetu je to već dulje vrijeme raširena pojava. Radi se o lijekovima koje ljudi kupuju bez recepta, a dostupnost u samoposlugama i drogerijama stvara dojam da se radi o nečem bezazlenom. No, treba upozoriti na dvije stvari.

Prvo, bez obzira što ćete moći otići u trgovinu po kruh, mlijeko i nekoliko kutijica tableta, nijedan lijek nije bezazlen i ne treba ga uzimati kao bombončić.

Drugo, problem su interakcije među lijekovima kad se uzima više od tri lijeka odjednom. Tu mogu određene probleme imati naši stariji sugrađani koji već uzimaju terapiju za svoje kronične bolesti, pa uzimanju dodatnih lijekova treba pristupiti stručno i oprezno - smatra Borzan.

12. prosinac 2025 01:13