Spremačica izluđuje liječnika i medicinske sestre, jedna kap prelila mu je čašu: ‘Kako da je stavim na njezino mjesto?‘

Radno mjesto je ne samo izvor prihoda nego često i izvor problema. Oni mogu biti vezani za šefove ili šefice, ili za međusobne odnose s kolegama. Problemi su mogući i s podređenima, koji ne priznaju autoritet nadređenoga, ma koliko bio hijerarhijski više pozicioniran. Problem se dodatno usložnjava kada je prisutna razlika u godinama. 

Sudeći prema jednom statusu mladog liječnika na platformi Reddit, takve situacije postoje i u zdravstvenom sustavu.  

Evo što je on napisao pod naslovom "Što da radim? Problemi na radnom mjestu": 

"Odnedavno sam počeo raditi u jednoj seoskoj ambulanti kao liječnik obiteljske medicine. Radim u zatvorenoj sredini gdje se ljudi međusobno poznaju. Osoblje je također iz te sredine, dvije sestre i spremačica.

Radi se o ženama koje su od mene starije 20, 30 godina. Konflikt između njih je prisutan od prije. Sestre se dobro slažu, privatno nisu bliske. Obje su u konfliktu sa spremačicom.

Jedna sestra i spremačica su poprilično djetinjaste osobnosti i vole podbadati jedna drugu.

Nedavno se dogodio okršaj između sestre i spremačice, sestra je isprovocirala situaciju, ali je spremačica bila nepristojna prema sestri. Spremačica je slobodnije prirode i voli obavljati posao medicinskog tehničara (papirologija) kada je neki drugi tehničar u ambulanti koji mijenja sestre (to je podatak koji sam dobio da se to događalo prije mog dolaska u to mjesto), uvodno je mladi liječnik izložio problem na Redditu.

Mladi liječnik savjet o ophođenju sa spremačicom potražio je na Redditu (ilustracija) 

Afp

- Danas je u kuhinji sjedila susjeda spremačice, sestra me obavijestila o tome, ja sam ušao u kuhinju i kao iznenađen prisutnošću nezaposlenih zamolio susjedu da iziđe i da čeka svoj red za pregled u čekaonici kao i drugi pacijenti. Spremačica je bila ljuta. Molim vas uzmite u obzir da se radi o seoskoj sredini da se tu slabo razlikuje poslovni i privatni dio života.

Ozbiljan sam na radnom mjestu i želim da mi je visoko organizirano i stručno i da pružim kvalitetnu skrb. Obavijestio sam menadžment ustanove o svemu i dali su mi slobodu da mogu stvari urediti prema svojoj volji. Što da radim? Kako da se nosim s tim ženama?, upitao je mladi liječnik u seoskoj sredini na popularnoj platformi. 

Na svoje pitanje dobio je dosta korisnih savjeta: 

"Vidiš, moja frendica je bila radila kao liječnica opće medicine, također u nekom manjem mjestu, i imala je problem s medicinskom sestrom. (Žene, i razlika među godinama, kontam). Doslovno joj je stalno radila probleme, bila drska i bahata, a ova moja baš nije konfliktna. Trpila je jedno vrijeme i onda ju je baš postavila na svoje mjesto, nekad baš moraš bit grub jer neki ne razumiju lijepe riječi, nažalost".

"Polaziš od svoje pretpostavke da se kao nadređeni na normalan i ljubazan način može ukazati na neke stvari, i to funkcionira s većinom ljudi, ali nažalost ima nekih koji to tumače kao znak slabosti i s njima možeš samo na silu jer to jedino priznaju, uglavnom se to nauči na teži način kad netko očigledno radi budalu od tebe pred svima". 

 "Dakle, pitaš kako da ih naučiš lijepom ponašanju, bontonu i profesionalnosti? Teško. Ako do sad to ne znaju ni neće. Kreni od jednostavnih administrativnih stvari. Papir A4: Nezaposlenima ulaz zabranjen ili nemedicinskom osoblju ulaz zabranjen - bez izuzetaka. Obavijest na vrata po kojem redu se ulazi u ambulantu (bez obzira znali oni to ili ne znali). Svaku od tih osoba posjesti i individualno objasniti svoj plan rada i što i kako je dopušteno, odnosno nedopušteno. U osobne stvari ne možeš se dirati nit te to treba biti briga, ali radno mjesto je radno mjesto, a ti si tamo šef i radit će kako ti organiziraš posao".

"Ja sam arhitekt i radim na selu također, i radim s inženjerima. Ne bi vjerovao koliko su stvari drukčije na selu nego u gradskoj sredini. Na to te grad ne pripremi"...

Medicinske sestre također imaju problema sa spremačicom (ilustracija) 

Afp

Neki su pokušali biti duhoviti i nekorektni, u manjoj ili većoj mjeri: 

"Još jedan savjet, dođi ogroman ili treniraj neki borilački sport. U ruralnim je sredinama fizička premoć od presudne važnosti".

"Još jedan savjet, idući put na ulasku u ambulantu drmni pola litre rakije iz staklene boce i nakon toga bocu razbij na glavi. U tom trenu postaješ vrhovni autoritet u selu, iznad popa i HDZ-ovog načelnika. Tvoja riječ je zakon i svi se opet idu cijepit protiv COVID-a ako ti tako kažeš"...